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玖銳技術為廣州惠威電器定制防偽防串貨系統

日期:2015-04-09 12:45:16 來源:哪里開皇冠代理 閱讀次數:1028 分享:

一、需求分析

目前由于市場上很多電器經銷商或其它三寨廠商通過貼牌的手段以次充好和跨區域調貨,以及條碼本身難以做到從根本上防偽,還容易發生串貨等一系列因素。這嚴重影響了企業的聲譽和售后服務。一個名牌的產品如果不采用有效的防偽手段,可能會受到大量偽造產品的沖擊,大大破壞產品的形象。隨著企業經營從粗放型向集約型的轉變,在分銷渠道管理方面,由于技術和手段的限制,大多數企業沿用的一維條碼標示管理仍是經營初期傳統的模式和管理方式,這些方式在效率、成本以及可控性等方面的劣勢日益突出。因此,市場環境的變化對企業的渠道管理方式提出了新的要求。

二、系統介紹

RFID防偽防串貨系統主要采用RFID技術,在每個產品上粘貼一張RFID電子標簽,通過RFID數據采集器(無線或者有線網絡連接)進行數據采集,采集到的數據通過無線或者有線網絡(Internet)集中定時傳輸到后臺監控中心的數據庫中,監控中心數據庫安裝玖銳技術針對企業開發的防偽防串貨管理軟件(或者把此部分功能跟企業網站結合嵌入進網頁,方便經銷商及終端用戶查詢),由軟件識讀貨物的詳細信息。企業在每個產品上面貼上一個唯一標志的RFID標簽,含有產品的品名規格信息,生產信息、序列號,銷售信息等,特別是,RFID電子標簽可以記錄更詳細的商品的銷售區域、銷售負責人、關鍵配件序列號等數據和信息,從而為商品添加了一個唯一、完整、保密的身份和屬性標識符(數據信息由需求廠家提供和與我們公司共同探討完成)。利用這些信息可以一勞永逸的解決條碼不能完成串貨及防偽功能的問題。利用這些信息還可以為以后上其他系統做充分的數據來愈提供依據,比如CRM(客戶關系管理),產品端到端整個生命周期質量狀況過程全追溯管理、經銷商管理等等。

三、系統拓撲圖

玖銳技術為廣州惠威電器定制防偽防串貨系統

四、系統功能

4。1 防竄貨查詢

針對企業在不同市場的不同價格策略,為了防止竄貨,企業可以在寫入標簽時設定市場分區,一旦當地渠道商發現有其他分區的渠道商在該區域銷售時,通過手持很容易查詢到產品是通過哪個渠道商銷售。

4.2銷售管理(防竄貨)

分銷企業通過將RFID技術與進銷存軟件、企業廣域網絡的結合,便可對商品分銷的全流程實現全面、有效、安全的管理和監控。并進一步得到寶貴的商品倉儲、物流、銷售、回款等數據,為企業總部的經營決策提供寶貴的統計信息、數據和報表。具體的功能將包括分銷區域管理(地區管理、負責人管理)、區域業績管理、個人業績管理、報表管理等。4.3商品防偽

系統首先RFID地址碼實現防偽功能。地址碼具有全球唯一性,無法復制。在數據庫中記錄了每一條標簽的物流情況,偽造的條碼沒有數據庫記錄,很容易被系統檢查處理,自動報警。

4.4用戶查詢通過手機或者網頁,可以查詢到用戶購買的該產品是哪家生產什么日期生產,通過哪個渠道商采購等信息;無需查詢相關單據(單據查詢復雜),直接手機或者網頁上網就可以查詢到是否正品的相關信息。

4.5售后服務

售后服務部門通過掃描RFID電子標簽,獲得標簽中所保存的商品來源和屬性等信息,從而對待維修商品進行全面、嚴格的身份識別和確認,保證公司的利益不受損害,并有效提高客戶服務質量。當商品出現質量問題,或者最終用戶反饋意見時,系統可提供語音電話、電子郵件、WEB等信息反饋渠道,售后服務中心接到報告后記錄并進行相應處理。具體將采用計算機電話集成技術CTI、客戶關系管理、產品質量管理等技術。

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